Social Marketing

Social Media Marketing è un termine che descrive l'uso dei social network, community online, blog, wiki o qualsiasi altro media collaborativo online per fare marketing, vendite, pubbliche relazioni e servizio clienti. Comuni strumenti di social media marketing sono Twitter, LinkedIn, Facebook, Flickr, Wikipedia, YouTube e Orkut.

Nel contesto di internet marketing, social media si riferisce ad un gruppo collettivo sul web il cui contenuto è principalmente pubblicato dagli utenti, non dipendenti diretti dell'azienda (ad esempio, la stragrande maggioranza dei video su YouTube è pubblicato da dipendenti non YouTube).

Il Social Media Marketing si basa molto sulla partecipazione, la comunità e la condivisione. La sua caratteristica principale è creare contenuti per una comunità online, condividere i contenuti con questa comunità e costruirsi una propria reputazione su un argomento specifico.

Anche se sembra più semplice investire denaro in una campagna di marketing tradizionale e poi aspettare i risultati, il Social Media Marketing presenta un vantaggio rispetto al marketing tradizionale:

il Social Media Marketing ti permette di concentrarti sul tuo pubblico o sui tuoi clienti in maniera più precisa e far sì che loro stessi parlino bene di te e del tuo brand.

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