Test di usabilità ed accessibilità dei siti web

Cosa vuol dire usabilità ed accessibilità dei siti web

Usabilità: facilità di navigazione e alta qualità e organizzazione dei contenuti
Accessibilità: possibilità di rendere accessibili non soltanto le pagine, ma anche e soprattutto i contenuti dei siti a chiunque, qualunque sia la dotazione tecnologica utilizzata (computer vecchi, palmari, monitor grandi e piccoli, etc..), il loro livello di conoscenza della tecnologia (utenti poco avvezzi alle tecnologie informatiche) ed utenti disabili (non vedenti, ipovedenti, con difficoltà motorie, etc...).

Non è detto che un sito usabile sia anche accessibile e viceversa.

Naturalmente rendere un sito accessibile anche ai disabili, oltre che usabile, comporta una progettazione più complessa che richiede l'utilizzo di accorgimenti e alcune volte di tecnologie informatiche differenti.

Perchè è importante l'accessibilità dei siti web?

Si tenga conto che un sito può essere visitato da soggetti con vari gradi di disabilità (visiva, uditiva, ecc.), oppure con tecnologie informatiche obsolete o comunque non modernissime; bisogna fare in modo che tutti trovino fruibile il sito.

E' la stessa legislazione a richiedere parità di accesso per i disabili ai sistemi informatici. Legge Stanca n 4 2004

Tutti i siti della Pubblica Amministrazione o che siano a partecpiazione mista (pubblica/privata) devono, per legge, rispettare i dettami della Legge Stanca per l'accessibilità ai diversamente abili. Pena la nullità del contratto.

Tutti gli altri sogggetti (privati), sebbene non siano obbligati a creare siti web accessibili, troverebbero maggior giovamento da un sito che sia adatto anche ai diversamente abili.

Perchè è importante l'usabilità dei siti web?

E' l'usabilità a governare il Web. Se un cliente non riesce a trovare un prodotto non lo comprerà. Tutti i vostri concorrenti sono solo a un clic di distanza.

A differenza di quanto avviene nel mondo reale cambiare negoziante o azienda su internet è estremamente semplice. Basta un clic ed in pochi secondi si viene proiettati nel sito web di un azienda concorrente. Conviene pertanto far si che l'utente si possa trovare a proprio agio nel vostro sito web e possa trovare facilmente e velocemente quello che sta cercando. Se non lo fate avrete semplicemente perso un potenziale cliente.

Cosa sono i test di usabilità e di accessibilità ?

Il nostro team di sviluppo web non si preoccupa soltanto di creare il sito, ma anche e soprattutto del suo utilizzo : una volta realizzato, funzionerà tutto come previsto ?

A tal fine, prima di pubblicare il sito realizzato, questo viene sottoposto a test.

Si individuano un minimo di 5 utenti afferenti al target tipico dell'azienda che ha commissionato il sito e si testa la loro capacità a svolgere alcune azioni (es: inviare una e-mail, acquistare un prodotto, chiedere informazioni, etc...) Se il test mette in luce alcuni problemi nell'utilizzo del sito (es: è difficile capire come fare per ordinare un prodotto, non riesco ad inviare mail, etc...) il sito viene nuovamente progettato.

I test di usabilità ti aiutano a trovare cosa non funziona nel tuo sito e a rimuovere gli ostacoli che non consentono agli utenti di acquistare i tuoi prodotti e/o servizi.

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